服务条款

1. 服务性质与医疗免责声明

本条款构成您与 Tsing Link Technology Limited 之间具有法律约束力的协议，适用于您对 sinomdb.com 及相关服务的访问和使用。注册账户或以任何方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并同意受本条款约束。

sinomdb.com 提供面向中文医疗信息的精选聚合与检索服务，包括医院与科室目录、医生资料、药品数据以及其他相关医疗资源，旨在帮助不懂中文的用户获取源自中国大陆的医疗信息。

平台上的任何内容，包括搜索结果、客服沟通或 VIP 咨询回复，均不构成医疗诊断、医疗建议、治疗方案或处方，也不会建立任何形式的医患关系。

在就治疗、用药、医院选择或医生接洽作出决定前，您必须咨询您所在司法辖区具备执业资格的医疗专业人士。平台信息来源于中国大陆公开资料，可能存在延迟、不完整或变更的情况，我们不对其准确性、完整性或时效性作出保证。

2. 用户资格

您必须年满 18 周岁方可注册或使用本服务。创建账户即表示您声明并保证自己已满 18 周岁。

您有责任自行确保对本服务的访问和使用符合您所在司法辖区适用的法律法规。我们不保证本服务在所有地区均适当或合法可用。

3. 账户注册与安全

您可以通过 Google OAuth 或邮箱密码方式注册账户。您同意在注册时提供准确、最新、完整的信息，并持续保持账户资料更新。

您应自行负责保管账户凭证的机密性。如发现任何未经授权的访问或怀疑账户遭到入侵，您必须立即通过 [email protected] 通知我们。

未经公司事先书面同意，您不得创建多个账户，也不得将账户转让给他人。

• Google OAuth（推荐）：我们仅保存您的 Google 显示名称及关联邮箱，不在服务器保存密码
• 邮箱和密码：密码仅以哈希和加密形式存储
• 每位用户仅限一个账户，除非公司书面同意

4. 订阅计划与服务权益

本服务提供 Free、Pro 和 VIP 三个访问层级，用户可使用的功能严格取决于使用当时所对应的订阅等级。

我们可在给予合理事先通知的前提下调整功能可用性。

• Free：医院和科室基础信息、药品名称与规格
• Pro（19.9 美元/月）：额外包含医生资料、药品信息、客服访问、疾病和医院查询、医疗导航及购药信息查询
• VIP（99.9 美元/月）：包含全部 Pro 权益，并增加医生排班与预约查询

5. 支付、自动续费与退款政策

订阅费用按月预付，并在每个计费周期开始时收取。除非您至少在续费日前 24 小时通过账户设置取消，否则所有订阅都会自动续费。

我们可调整订阅价格，并至少提前 30 天通过注册邮箱通知您。若您在新价格生效后继续使用服务，即视为接受新价格；您也可以在生效前取消订阅而无需承担额外责任。

除非发生经核实的平台侧故障或技术失败，导致服务连续 72 小时以上无法实质使用，否则所有订阅费用均不予退款。在该等情形下，您可在事故发生后 14 天内申请按比例退款，我们会在 10 个工作日内回复。

我们不会存储信用卡卡号或完整支付凭证，所有支付信息均由适用的支付服务商直接处理。

• 欧盟用户由 Paddle.com Market Limited 作为 Merchant of Record 处理交易
• 欧盟以外用户可使用 Stripe 或 PayPal 支付
• 部分使用、改变主意或用户侧技术问题不构成退款理由

6. VIP 客服范围与限制

VIP 客服会在中国公开医疗信息范围内协助处理医生排班查询、预约指引、医院导航和药品可得性查询等信息请求。

VIP 客服不构成医疗咨询，也不会建立医生与患者或顾问与客户之间的关系。通过 VIP 渠道提供的信息仅供参考。

我们力争在工作日按北京时间（UTC+8）计算的 48 个工作小时内回复 VIP 工单，但节假日期间响应时间可能有所波动。

7. 知识产权

sinomdb.com 上的全部内容，包括但不限于汇编、翻译、编辑整理、数据库结构、用户界面和原创评论，均归 Tsing Link Technology Limited 所有，并受适用知识产权法律保护。

您仅获得一项有限的、非独占、不可转让的许可，用于个人、非商业目的访问和使用本服务。

• 不得复制、传播、转载或商业化利用服务内容
• 不得抓取、爬取或系统性提取平台数据
• 不得转售、再许可、转让访问权限，或利用内容创建竞争性产品或服务

8. 账户暂停与终止

您可随时通过账户设置取消账户，取消将在当前计费周期结束时生效，剩余期间不予退款。

若发生违反本条款、欺诈或非法行为，或试图规避访问限制或安全措施等情况，我们可在不事先通知的情况下暂停或永久终止账户。

账户终止后，您访问本服务的权利立即终止，而知识产权、免责声明、责任限制和争议解决等条款继续有效。

9. 责任限制

本服务按“现状”和“可用”基础提供，不附带任何明示或默示保证。

在适用法律允许的最大范围内，我们因本服务引起或相关的总赔偿责任不超过您在提出索赔前连续三个月内向我们支付的总金额。

对于因使用本服务产生的任何间接、附带、后果性、特殊或惩罚性损害，包括数据丢失、收入损失或人身损害，我们概不负责。

10. 适用法律与争议解决

本条款受香港特别行政区法律管辖并据其解释，但不适用其冲突法原则。

因本条款引起或与之相关的争议，将提交香港国际仲裁中心（HKIAC）并依其当时有效的管理仲裁规则作最终仲裁解决。仲裁地为香港，仲裁语言为英语。

本条款不限制欧盟消费者依据其成员国法律享有的强制性法定权利，包括远程合同、不公平条款以及向国家法院或替代性争议解决机构寻求救济的权利。

11. 条款修订

我们可随时更新或修改本条款。若发生重大变更，我们会至少提前 30 天通过注册邮箱通知您。

最新版本会持续发布在 sinomdb.com/terms。若您在更新生效后继续使用本服务，即表示您接受修订后的条款。